Москвин Константин Юрьевич

Психолог-консультант, Тренер,

Мастер и Тренер по НЛП

 

 

Телефон продаж

 

 

            Курс предназначен для тех, чья деятельность связана с продажами, а так же для желающих освоить эту сферу, научиться деловой коммуникации.

 

Цель:

Освоение методов коммуникации при телефонных продажах.

 

Форма проведения занятий:

Занятия проходят в форме игр, мини-лекций, практической работы, моделирования ситуаций, групповых дискуссий, индивидуальных и групповых упражнений, тренинга навыков самоуправления и управления ситуациями продаж, в группе от 8 до 16 человек.

 

 

В программе:

 

·         Рынок и клиент;

·         Построение отношений с предполагаемым клиентом;

·         Этапы подготовки к телефонным продажам;

·         Презентация;

·         Как задавать вопросы и вести переговоры;

·         Телефонные переговоры;

·         Отказ – как быть?;

·         Завершение переговоров, что дальше?